Algemene voorwaarden



Artikel 1: Definities

  1. Algemene Voorwaarden: betekent de huidige algemene voorwaarden.
  2. PURE HOME CONCEPTS: betekent PURE HOME CONCEPTS, besloten vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel te Industriepark 4-5, 2220 Heist-op-den-Berg en ingeschreven in de KBO onder het nummer BE0833.418.456.
  3. Klant: betekent iedere natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met PURE HOME CONCEPTS.
  4. Partijen: betekent zowel PURE HOME CONCEPTS als de Klant samen.
  5. Consument: betekent iedere Klant die een natuurlijke persoon is en overeenkomstig artikel I.1, 2° WER handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen.
  6. Onder goederen verstaat men alle producten die tot het assortiment van PURE HOME CONCEPTS behoren.

Artikel 2: Toepassingsgebied

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelbon, offerte of factuur van, overeenkomst met, verstrekking van een dienst door of verrichting van PURE HOME CONCEPTS, niettegenstaande andersluidende algemene voorwaarden van de Klant, die in geval van een tegenstrijdige bepaling voorrang genieten.
  2. Door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een offerte, bestek, plan, overeenkomst en/of het aanvaarden van een factuur, aanvaardt de Klant uitdrukkelijk onderhavige Algemene Voorwaarden.

Artikel 3: Offerte en Prijs

  1. De in de offerte/het bestek/verkoopovereenkomst vermelde prijzen en uurlonen gelden slechts in geval van aanvaarding binnen de maand vanaf de datum van de offerte/het bestek/verkoopovereenkomst en behoudens schriftelijke herroeping ervan door PURE HOME CONCEPTS. Drukfouten, materiële vergissingen en rekenfouten kunnen PURE HOME CONCEPTS niet verbinden. Alle offertes, bestekken en informaties zijn vrijblijvend en ten indicatieve titel.
  2. Alvorens PURE HOME CONCEPTS overgaat tot het opmaken van een enige offerte, bestek of plan, verstrekt de Klant aan PURE HOME CONCEPTS, zowel bij de aanvang van de overeenkomst als tijdens de duur ervan, spontaan en stipt alle informatie die vereist is om de optimale uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. PURE HOME CONCEPTS is niet aansprakelijk voor schade die zou voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Klant.
  3. De opmeting door PURE HOME CONCEPTS vindt slechts plaats op het ogenblik dat alle raam- en deuropeningen afgewerkt zijn en/of de dorpels geplaatst zijn. De klant stelt PURE HOME CONCEPTS in kennis van zodra deze werken zijn uitgevoerd. Ingeval voormelde openingen niet voltooid zijn en de Klant eist dat PURE HOME CONCEPTS op voorhand met de fabricatie aanvangt op basis van eigen opmetingen van de Klant, dan kan PURE HOME CONCEPTS in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor fouten en/of onjuistheden in de opgegeven maten. In dat geval zal de Klant gehouden zijn tot vergoeding van alle bijkomende kosten in hoofde van PURE HOME CONCEPTS.
  4. Elke bestelling of (ver)koopovereenkomst wordt geacht te zijn afgesloten op de zetel van PURE HOME CONCEPTS, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders vermeld.
  5. De offerteprijs wordt verhoogd met een meerprijs voor eventueel bestelde en/of onvoorziene en uitgevoerde meerwerken. De prijs is vatbaar voor herziening overeenkomstig artikel 4 van de Algemene Voorwaarden.
  6. Voor zover afbraakwerken of verwijdering van materialen en/of obstakels nodig zijn, gebeurt dit uitsluitend op de kosten en risico van de klant.
  7. De klant is verantwoordelijk voor het overmaken van de nodige informatie ter bepaling van het correcte BTW-tarief. Enige aanpassingen aan dit tarief, om welke reden dan ook, zal steeds door de Klant worden gedragen.

Artikel 4: Prijsherziening

    1. De prijs is voor herziening vatbaar. Indien bij schijven wordt gefactureerd, wordt de prijsherziening berekend middels een aparte opgave, gevoegd bij elke schijf/vorderingsstaat.
    2. De herziene prijzen worden berekend volgens de onderstaande formule: p = P * [a * (s / S) + b * (i / I) + c]. In deze formule betekenen de parameters: p = het aangepast bedrag, rekening houdend met de schommelingen van de lonen en van de sociale lasten en verzekeringen, alsook de prijsschommelingen der materialen, grondstoffen en verbruiksproducten; P = het op basis van het contract vastgestelde bedrag van de offerte; a = het percentage van de arbeidslonen in de totale bouwsom, beperkt tot max 50 %; s = aanwijzer van de uurlonen op datum van de betaalbare schijf/vorderingsstaat; S = aanwijzer van de uurlonen op datum van de offerte; b = het percentage van de materiaalkosten in de totale bouwsom; i = aanwijzer van de materialenkosten op datum van de betaalbare schijf/vorderingsstaat; I = aanwijzer van de materialenkosten op datum van offerte; c = het percentage van de bouwsom dat niet wordt herzien, bepaald op 20 %.

Artikel 5: Beroep op derden 

  1. PURE HOME CONCEPTS is volledig vrij om de uitvoering van de opdracht naar eigen vermogen en inzicht te verrichten, wat bovendien betekent dat PURE HOME CONCEPTS de volledige vrijheid heeft om beroep te doen op de diensten van derden indien dit nodig is voor de goede uitvoering van de opdracht.
  2. In het geval werken dienen geleverd te worden of plaatsingen dienen te gebeuren, is PURE HOME CONCEPTS gerechtigd om deze werken of plaatsingen geheel of gedeeltelijk toe te vertrouwen aan een derde/onderaannemer(s).

Artikel 6: Betaling

  1. De offerte en/of koopovereenkomst vermeldt het voorschot dat door de Klant verschuldigd is na ondertekening van de offerte of bestelbon en dat niet meer mag bedragen dan 30% van de overeengekomen koopprijs.
  2. Alle facturen zijn betaalbaar binnen de daarop gestelde vervaltermijn op de zetel van PURE HOME CONCEPTS, bij gebreke waaraan ze betaalbaar zijn binnen de 30 dagen na factuurdatum.
  3. Alle protesten in verband met de factuur dienen gericht te worden aan de zetel van PURE HOME CONCEPTS door middel van een aangetekende zending en dit binnen de acht (8) kalenderdagen na verzending van de factuur.
  4. In geval van betaling op termijn wordt, bij niet-tijdige uitvoering van een deelbetaling, het volledige saldo van de factuur, alsook de saldi van alle andere onbetaalde facturen van de Klant, onmiddellijk integraal opeisbaar.
  5. PURE HOME CONCEPTS is ten allen tijde gerechtigd om verschuldigde betalingen van de Klant te compenseren met vaststaande en opeisbare schulden die zij ten aanzien van de Klant heeft.
  6. Indien de Klant een consument is en de factuur niet betaald is op de vervaldag, zal er vanaf de vijftiende dag na het verzenden van een ingebrekestelling door PURE HOME CONCEPTS aan de Klant een interest verschuldigd zijn aan de interestvoet zoals vermeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
  7. Indien de Klant een consument is en de factuur niet (volledig) betaald is op de vervaldag, zal de Klant bij gebreke aan betaling binnen de termijn van 14 dagen na het verzenden van een ingebrekestelling van PURE HOME CONCEPTS aan de Klant bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn aan PURE HOME CONCEPTS van 20,00 EUR als het openstaande saldo lager dan of gelijk is aan 150 EUR, van 30,00 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 EUR is, van 65 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 EUR met een maximum van 2000 EUR als het verschuldigde saldo hoger dan 500 EUR is. Indien de Klant kwalificeert als onderneming, is de Klant bij gebreke aan betaling op de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest verschuldigd aan de interestvoet zoals vermeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag. Indien PURE HOME CONCEPTS een bedrag verschuldigd is aan de Klant zal vanaf de vijftiende dag na aanmaning een interest aan eenzelfde interestvoet verschuldigd zijn en een zelfde schadebeding.
  8. Bij niet-betaling of laattijdige betaling van het voorschot of de tussentijdse facturen is PURE HOME CONCEPTS gerechtigd om zonder voorafgaande ingebrekestelling de verdere werkzaamheden of productie stil te leggen en op te schorten totdat de volledige prijs betaald is, zonder dat dit aanleiding kan geven tot een vergoeding door PURE HOME CONCEPTS van eender welke schade in hoofde van de Klant.
  9.  

Artikel 7: Levering 

  1. De in de offerte/bestek/verkoopovereenkomst vermelde leveringstermijnen voor goederen worden bij wijze van inlichting vermeld en zijn niet bindend en behelzen geen resultaatsverbintenis. Vertraging in de levering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding.
  2. Indien er alleen goederen geleverd worden aan de Klant, gebeurt de levering op het door de Klant meegedeelde adres. De hieraan verbonden kosten van levering en transport vallen ten laste van de Klant en worden gefactureerd aan de Klant.
  3. Foutieve afleveradressen zijn de verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen extra kosten met zich meebrengen, dewelke integraal ten laste vallen van de Klant
  4. Indien de voorziene leveringsdatum op eenzijdig verzoek van de Klant wordt verdaagd of uitgesteld, is de Klant gehouden tot vergoeding van de hierdoor geleden schade, die contractueel wordt begroot op 5% van de overeengekomen prijs. Eventuele bewaringskosten van bestelde materialen zullen worden doorgerekend bij de definitieve afrekening naar rato 0,5% van de overeenkomen prijs per maand.
  5. Het risico op verlies of beschadiging van het product wordt aan de Klant overgedragen van zodra hij of een door hem aangewezen persoon, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit neemt. Wanneer de koopovereenkomst voorziet in de verzending van het product naar de Klant, wordt het risico op verlies of beschadiging overgedragen aan de Klant op het ogenblik van zijn levering aan de vervoerder die door de Klant belast is met het vervoer en voor zover de keuze voor deze vervoerder niet door PURE HOME CONCEPTS werd geboden.

Artikel 8: Oplevering en aanvaarding

  1. Klachten betreffende zichtbare gebreken dienen aan PURE HOME CONCEPTS gemeld te worden ten laatste bij de oplevering. Indien er geen opmerkingen worden gemeld, wordt de Klant geacht de werken en goederen te hebben aanvaard.
  2. De betaling van de eindafrekening van PURE HOME CONCEPTS, de volledige of gedeeltelijke inbezitneming of ingebruikname van de werken worden beschouwd als aanvaarding van de werken en worden gelijkgesteld met een oplevering.

Artikel 9: Beëindiging en annulering

  1. De overeenkomst tussen partijen wordt van rechtswege ontbonden ten laste van de Klant in geval van liquidatie, ontbinding, faillissement of overlijden of onvermogen van de Klant. De overeenkomst wordt ook ontbonden ten laste van de Klant indien de Klant zijn verbintenissen niet uitvoert nadat hij hiervoor in gebreke werd gesteld.
  2. Ingeval van annulering van een aangegane overeenkomst en bestelde goederen en/of werken, hetzij mondeling dan wel schriftelijk door de Klant, zal er een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn door de Klant gelijk aan 30% van het totaal overeengekomen bedrag, onverminderd het recht van PURE HOME CONCEPTS om een hogere schadevergoeding te vorderen op basis van werkelijk geleden schade.
  3. In geval van weigering van ontvangst bij levering door de Klant, zal er eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 30% van het totaal overeengekomen bedrag.
  4. Ingeval van annulering of definitieve niet-levering door PURE HOME CONCEPTS zal PURE HOME CONCEPTS aan de Klant eenzelfde schadevergoeding verschuldigd zijn van 30% van het totaal overeengekomen bedrag.

Artikel 10: Garantie en Aansprakelijkheid

  1. PURE HOME CONCEPTS staat ervoor in dat de goederen op het tijdstip van de levering voldoen aan de op dat ogenblik geldende verkoop specificaties en dat ze geschikt zijn voor het gebruik waartoe dat type van goederen gewoonlijk dient. 
  2. PURE HOME CONCEPTS is niet aansprakelijk voor enig gebrek dat te wijten is aan normale slijtage eigen aan de materialen (textiel, leder, hout, matrassen, kussens,…), installatie of herstelling van de goederen door niet-gekwalificeerde professionals, nalatigheid, abnormale werkomstandigheden en/of ondeskundige opslag. Toonzaalmodellen worden verkocht in de staat dat ze zich bevinden in de toonzaal.
  3. PURE HOME CONCEPTS is in geen geval aansprakelijk voor bijzondere, incidentele of indirecte verliezen, gevolgschade en/of haar zware fout.
  4. De buitencontractuele aansprakelijkheid t.a.v. de bestuurders van PURE HOME CONCEPTS wordt expliciet uitgesloten.
  5. De Klant moet zo snel mogelijk, uiterlijk binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling of het normalerwijze moeten vaststellen van een niet-conformiteit en/of gebrek, op straffe van verval van rechtsvordering PURE HOME CONCEPTS schriftelijk in kennis stellen van elke niet-conformiteit van het goed of gebrek in de uitvoering van de werken
  6. De aansprakelijkheid van PURE HOME CONCEPTS betreffende de niet-conformiteit van de geleverde goederen (zichtbare niet-conformiteiten die tijdens de levering reeds bestonden, zijn uitgesloten), blijft beperkt  tot een conformiteitsgebrek dat bestaat bij de levering van het goed en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf voornoemde levering.
    • gedurende het eerste jaar na de levering wordt het meubel door PURE HOME CONCEPTS op haar kosten hersteld of indien reparatie niet mogelijk is, vervangen door een identiek meubel. Het afhalen en terugbrengen gebeurt op kosten van PURE HOME CONCEPTS.
    • Gedurende het tweede jaar na de levering, wordt het meubel ook door PURE HOME CONCEPTS op haar kosten hersteld of vervangen en zijn ophalings- en transportkosten ten hare laste, maar wordt een bijdrage van de koper gevraagd, ten belope van 1/3 van de totale kosten.

    PURE HOME CONCEPTS is niet aansprakelijk en/of draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor conformiteitsgebreken die zich manifesteren na twee jaar te rekenen vanaf de levering daarvan.

    • PURE HOME CONCEPTS is niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder
    • Niettegenstaande voorgaande zal de totale aansprakelijkheid van PURE HOME CONCEPTS in geen geval het totale bedrag van de overeenkomstige factuur overschrijden althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  7. Ingeval de bestelde goederen ook geplaatst en/of geïnstalleerd worden door (een onderaannemer van) PURE HOME CONCEPTS, is PURE HOME CONCEPTS enkel gehouden voor lichte verborgen gebreken aan de uitgevoerde werken, met uitsluiting van alle gebreken die tijdens de oplevering zichtbaar waren en aldus door aanvaarding gedekt zijn, voor zover deze verborgen gebreken zich manifesteren binnen een termijn van één jaar die aanvangt vanaf de oplevering van de werken (waarborgperiode). Deze gebreken moeten door de Klant worden gemeld binnen een termijn van twee maanden te rekenen vanaf het moment dat de Klant er kennis van kreeg en eventuele rechtsvorderingen dienen op straffe van verval en niet-ontvankelijkheid te worden ingesteld binnen de zes maanden na kennisname van het gebrek door de Klant.
  8. PURE HOME CONCEPTS is niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder
  9. Niettegenstaande voorgaande zal de totale aansprakelijkheid van PURE HOME CONCEPTS in geen geval het totale bedrag van de overeenkomstige factuur overschrijden althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

Artikel 11: Overmacht en imprevisie

  1. De Partijen zijn van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis en dus evenmin gehouden tot schadevergoeding ingeval van overmacht.Onder overmacht wordt begrepen alle gebeurtenissen, onafhankelijk van de wil van de partijen, die de verdere uitvoering van de verbintenissen onder de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maken, die niet voorzienbaar zijn en door hen niet kunnen worden afgeweerd. Een gebeurtenis van overmacht omvat, maar is niet beperkt tot elk van de volgende gebeurtenissen: natuurrampen, epidemieën, hinderende weersomstandigheden, gewapende conflicten en terrorisme, sociale onrust (staking, betoging, lock-out,…), stroomonderbrekingen, brand en explosie, vertragingen in of uitblijven van leveringen door leveranciers, langdurige ziekte van werknemers, beslissingen of interventies van overheidswege, brandstof-en grondstoftekorten of gewijzigd aanbod/volume tekorten van toeleveranciers en fouten of vertragingen te wijten aan derden.
  2. Ingeval enige verbintenis van Partijen door een uitzonderlijke en onvoorzienbare gebeurtenis onafhankelijk van de wil van de Partijen slechts tijdelijk onmogelijk wordt gemaakt, zullen de door de gebeurtenis aangetaste verbintenis(sen) kunnen worden opgeschort. De Partij die zich beroept op een dergelijke situatie van tijdelijke overmacht, dient daarvan melding te maken aan de contractant. Indien deze situatie langer duurt dan zestig dagen, heeft elke Partij het recht om de overeenkomst te beëindigen zonder verbrekingsvergoeding. De prestaties en/of materialen die desgevallend reeds in uitvoering van de overeenkomst werden gepresteerd of geleverd, worden naar verhouding afgerekend.
  3. Indien er zich bij het sluiten van de overeenkomst onvoorzienbare en niet-toerekenbare veranderingen van omstandigheden voordoen die de uitvoering van de overeenkomst buitensporig bezwaren (zoals onder andere ernstige en onvoorziene prijsstijgingen), derhalve dat de uitvoering van de overeenkomst onbillijk of onredelijk zou worden, zullen Partijen, op verzoek van de Partij die zich op de verandering van omstandigheden beroept, de overeenkomst heronderhandelen met het oog op de aanpassing of beëindiging ervan. Bij afwijzing van de andere Partij of mislukking van de heronderhandeling binnen een termijn van 3 maanden, kan de rechter, op verzoek van één van de Partijen, ofwel de overeenkomst aanpassen om het in overeenstemming te brengen met hetgeen de partijen redelijkerwijze zouden zijn overeengekomen op het tijdstip van de contractsluiting indien zij rekening hadden gehouden met de verandering van omstandigheden, ofwel de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen.

Artikel 12: Eigendomsvoorbehoud

  1. In afwijking van artikel 1583 Oud Burgerlijk Wetboek gaat de eigendom van door de Klant bestelde en aan de Klant geleverde meubelen pas over op de Klant na ontvangst door PURE HOME CONCEPTS van de volledige overeengekomen prijs.
  2. De Klant verbindt er zich toe om, tot zolang de (deel)facturen niet volledig zijn betaald, aan derden geen rechten te verlenen met betrekking tot deze goederen/materialen. Ze dienen door de Klant als herkenbare eigendom van PURE HOME CONCEPTS te worden bewaard met de nodige zorgvuldigheid.

Artikel 13: Persoonsgegevens

  1. De Klant erkent en aanvaardt dat PURE HOME CONCEPTS zijn persoonsgegevens mogen verwerken en mogen gebruiken in het kader van Klantenbeheer (met inbegrip van dienst na verkoop, garantie en veiligheid) alsook mogen delen met derden in uitvoering van contractuele verplichtingen.
  2. De Klant bevestigt hierbij uitdrukkelijk dat alle gegevens die zij overmaakt aan PURE HOME CONCEPTS werden verzameld in overeenstemming met de bepalingen van de GDPR. Bijgevolg zal de Klant PURE HOME CONCEPTS vrijwaren ingeval deze enige vordering ontvangt van een natuurlijk persoon wiens gegevens voor de uitvoering van de opdracht werden overgemaakt aan, verzameld en/of verwerkt door PURE HOME CONCEPTS.
  3. De Klant heeft het recht om zijn persoonsgegevens te raadplegen bij en te laten corrigeren door PURE HOME CONCEPTS. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacy policy die raadpleegbaar is via haar website.

Artikel 14: Geldigheid

  1. Het enkele feit dat PURE HOME CONCEPTS een bepaling van deze algemene voorwaarden niet (onmiddellijk) toepast, kan niet worden beschouwd als een afstand door PURE HOME CONCEPTS van die bepaling of van enige bepaling van deze algemene voorwaarden.
  2. Indien (een deel van) een bepaling van deze algemene voorwaarden niet, niet-tegenstelbaar of niet afdwingbaar zou zijn, zal deze nietigheid, niet-tegenstelbaarheid of niet-afdwingbaarheid geen impact hebben op de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. Desgevallend wordt de nietige, niet-tegenstelbare of niet-afdwingbare bepaling automatisch vervangen door een geldige, tegenstelbare en afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de originele bepaling.

Artikel 15: Toepasselijk recht en bevoegdheid

  1. Alle vorderingen die voortvloeien uit de verbintenissen aangegaan door de Uitvoerder en de Klant worden beheerst door het Belgisch recht.
  2. Voor elke betwisting of geschil dat voortvloeit uit deze overeenkomst zijn uitsluitend Rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.
  3. Partijen aanvaarden dat de burelen van PURE HOME CONCEPTS de plaats is waar de verbintenissen ontstaan in de zin van art. 624, 2° Gerechtelijk Wetboek.